L'humain au cœur des communications

2015, une année humaine dans les communications

À l'aube de l'année 2015, je débute avec une réflexion qui, je l'espère, saura vous guider dans vos décisions touchant les communications de votre entreprises et vos communications interpersonnelles.

La communication. Le lien entre 2 personnes, 2 individus, 2 groupes.
La COMMUNication. La liaison qui rapproche, qui met en COMMUN.
L'action de communiquer avec quelqu'un, d'être en rapport avec autrui.
La communication: un échange, verbal ou non, entre 2 personnes physiques et/ou morales.

Je crois que nous avons perdu cet échange, cette notion d'être en relation avec le monde qui nous entoure.

Sommes-nous vraiment en lien avec nos interlocuteurs ?
Sommes-nous conscients des êtres humains qui lisent, voient ou entendent nos messages, nos publicités, nos offres ???

En 2014, plus que jamais auparavant, nous avons perdu notre conscience...
.......notre conscience que la vie et nos relations sont plus:
  • qu'un banal «retweet» sur Twitter,
  • qu'un émoticône envoyé machinalement par message texte,
  • qu'une carte de Noël envoyée à un client sans prendre le temps de la personnaliser,
  • qu'un texte générique «piqué» sur internet pour répondre à une plainte,
  • qu'un facile «j'aime» sur Facebook,
  • qu'un petit cadeau acheté bêtement au Royaume du dollar,
  • qu'un merci anodin et machinal à un client qui vient de nous faire l'honneur d'acheter dans notre commerce,
  • que... enfin, vous comprenez !
2014 est terminée !


Faisons de 2015 une année HUMAINE !

  • Amenons les gens à acheter nos produits et services parce qu'ils nous aiment, nous font confiance et, surtout, nous respectent.
  • Arrêtons de penser comme des ordinateurs et pensons en humains.
  • Ayons des émotions et faisons-en vivre aux gens qui nous entourent et qui nous côtoient !
  • Arrêtons d'écouter pour répondre, écoutons pour comprendre.
  • Ayons des relations d’affaire harmonieuses et gagnantes dans les 2 sens.
  • Soyons commerciaux, non mercantiles.
  • Osons prendre sur nous, prendre nos responsabilités, endossons nos produits, garantissons nos services, supportons des communications humaines !

Interaction, collaboration, coopération: ramenons ces 3 mots dans notre vocabulaire quotidien.


Sur une note plus personnelle...
Faites de votre vie (et pas seulement de 2015) un bonheur et un succès constant.

J'ai récemment été confronté au décès subit d'une jeune femme de mon entourage, laissant son mari et ses 4 enfants dans un deuil pénible.
Ça m'a beaucoup fait réfléchir.
Maintenant, j'apprécie ce que j'ai déjà, les personnes qui m'entourent et la vie en général !
Je comprends mieux maintenant que chaque petit geste que je pose peut changer la vie des gens et la mienne.
Pour faire de ma vie un bonheur et un succès constant, je vais soutenir, motiver, aider les gens qui m'accompagnent dans mon quotidien !
Sans Limites !

Je vous laisse sur une pensée inspirante !

SteveJobs